Инструкции и Условия за ползване на сайта

Инструкции за извършване на онлайн покупка

За да гледате пълен семинар (видео файл) от този сайт, е нужно да го заплатите на обявената в този сайт цена, като преминете през следната процедура:

  1. Регистрация/Вход
    Регистрирате се като потребител на сайта. За целта е нужно да натиснете върху иконата Потребител, най-горе, в дясно. Нужно е да попълните 4 полета и да потвърдите. В случай, че вече имате създаден потребителски профил, можете да се логнете в сайта през формата за вход.
  2. Избирате семинар/и за купуване
    Всички налични за купуване семинари могат да бъдат открити на страница „Гледай семинари”. След като влезете в страницата на всеки отделен семинар, под заглавието на видеото има цена и бутон за добавяне в потребителската кошница за закупуване. След като натиснете бутона за добавяне в  Кошницата, системата вече е запомнила вашият избор. Плащането може да се изпълни веднага, но в случай на нужда може и да платите по-късно.
    Ако желаете да преминете към плащането, натиснете иконката на Кошницата горе в дясно. Ако желаете да добавите още семинари за закупуване, то повторете процедурата за всеки от семинарите, описана в тази точка.
  3. Първо потвърждение на поръчката.
    На екран „Кошница” виждате списък на избраните от вас семинари и съответната цена. На този етап може да извадите някой семинар от кошницата, като използвате иконките „Х” в най-дясната част на списъка. Когато сте убедени, че списъкът отгововаря на вашето желание за покупка на видео семинари, натиснете бутона „Купи”.
  4. Избирате метод на плащане
    Купуването на семиар в сайта е възможно по 3 алтернативни начина. Изберете най-удобният за вас като кликнете радио-бутона пред неговото наименование. Имайте предвид, че за да платите през Epay.bg е нужно да имате активен акаунт в тяхната система, а за да платите чрез дебитна или кредитна карта е нужно да имате валидна карта. Прегледайте данните за контакт, които сте оставили още при регистрация в сайта и ако не са коректни ги редактирайте. Те ще се използват единствено при евентуален технически проблем, за връзка с вас. В случай, че желаете да ви бъде издадена фактура, маркирайте чек-бокса „Желая да ми бъде издадена фактура” и попълнете данните в отворителите се полета. Ако има нужда от допълнително пояснение, може да го напишете в полето „Коментар към поръчката”.
    От нататък са възможни 3 сценария, според начина на плащане, който сте избрали:
    1. Плащане по банков път:
      • Потвърждение – Отваря се екран в който виждате списък на семинарите, които предстои да купите, контактните ви данни и коментар (ако сте написали такъв). След като се уверите, че всички данни са коректни, натиснете бутона „Потвърди поръчката”.
      • Финал / Очаква плащане – поръчката ви е приета и ще бъде изпълнена след като получим потвърждение за извършено от вас плащане. Данните за плащане са ви изпратени до email адреса, които сте посочили при регистрация в сайта. В този момент ще ви изпратим и фактурата за извършеното плащане.
    2. Плащане чрез Epay.bg:
      • Потвърждение – Отваря се екран в който виждате списък на семинарите, които предстои да купите, контактните ви данни и коментар (ако сте написали такъв). След като се уверите, че всички данни са коректни, натиснете бутона „Потвърди поръчката”.
      • Прехвърляне в Epay.bg – отваря се екран, в който е нужно да потвърдите че приемате да ви прехвърлим към системата за плащане на Epay.bg. Потвърдете чрез натискане на червеният бутон.
      • Плащане в Epay/bg – отваря се страницата за плащане на Epay.bg. Прегледайте отново данните за плащане. Изберете платежното средство което ще използвате (микросметка, карта и т.н.) и потребителското ви име и парола. Ако всички данни са коректни, натиснете бутона „Плащане”. Плащането започва и след няколко секунди приключва. Отваря се екран с информация за извършеното плащане. Запазете данните от екрана и натиснете „Връщане в сайта на търговеца”.
      • Готово – ако транзакцията през системата на Epay.bg е минала успешно, видео семинарът/ите вече са закупени от вас и са налични за гледане през вашия профил.
    3. Разплащане чрез дебитна/кредитна карта:
      • Потвърждение – Отваря се екран в който виждате списък на семинарите, които предстои да купите, контактните ви данни и коментар (ако сте написали такъв). След като се уверите, че всички данни са коректни, натиснете бутона „Потвърди поръчката”.
      • Плащане в системата на ОББ - отваря се платежна страница на обслужващата ни банка (ОББ), където въвеждате данните на вашата карта.
      • Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация.
      • Готово - При успешна трансакция, на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.

След като сте завършили процедурата по плащане, избраните видео семинари са налични за гледане, след като се логнете в сайта, на страница Гледай семинари

 

Условия за доставка на стоки

Закупените от този сайт услуги (видео файлове) се предоставят за ползване онлайн на потребителя, веднага след като бъде получено потвърждение за извършено плащане от страна на търговеца. Според избраният метод на плащане, потвърждението се случва по следния начин:

  • При плащане през системата за електронно разплащане на Epay.bg и системата за картово разплащане на ОББ потвърждението за плащане става автоматично и мигновено, освен в случаи на технически проблеми от страна на Epay.bg и ОББ. 
  • При плащане по банков път потвърждението може да отнеме от 1 час до 3 календарни дни, което зависи ритъма на опресняване на транзакции между ОББ и останалите банки.

Доставката на закупена стока се изразява в предоставяне на линк към видео файл. Линкове се изобразяват по прегледен начин в профила на всеки потребител, на страница Купени семинари. Покупката на видео файлове не дава право на потребителя да ги сваля на свой носител, поради което не се предоставя линк за даунлоуд, а единствено се предоставя възможност за неограничено възпроизвеждане на файла онлайн през видео плеър.

 

Транзакционна валута при закупуване на услуги от сайта

Транзакционната валута при закупуване на услуги (видео файлове) от сайта е Български лев (ЛВ). Тази валута важи за всички възможни видове плащания в сайта.

 

Информация за контакт на потребителя с отдела за обслужване на клиенти на Търговеца

В случай на въпрос или проблем от страна на потребил на сайта, потребителя трябва да се свърже с Търговеца на посочените контактни данни на страница "Контакти" или да използвата предоставената форма за контакт на същата страница. Срокът за отговор от страна на Търговеца е един работен ден. Отговорът ще бъде предоставен по същият начин по който е бил прието запитването, напр. по телефон или по електронна поща.